AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen von Möbelprodukten über den Shopify-Onlineshop von Domloria, insbesondere für Schuhschränke, Schuhregale, Aufbewahrungsregale, Schuhbänke sowie Sitzbänke mit Stauraum.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von Domloria angenommen und bestätigt wurde.

2. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maßangaben und technischen Informationen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.

Geringfügige Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse auftreten und stellen keinen Sachmangel dar.

Maßangaben können produktionsbedingt geringfügig abweichen, soweit dadurch die gewöhnliche Nutzung des Möbelstücks nicht beeinträchtigt wird.

Unsere Möbel werden, sofern in der Produktbeschreibung angegeben, zur Selbstmontage geliefert. Der Lieferumfang umfasst ausschließlich die jeweils in der Produktbeschreibung aufgeführten Bauteile, Beschläge, Montageelemente sowie gegebenenfalls Montagewerkzeuge und Anleitungen.

Sollte ein Artikel nach Eingang der Bestellung unerwartet nicht verfügbar sein oder sich die Auslieferung aufgrund von Lieferengpässen verzögern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

3. Preise, Zahlung und Stornierung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

Bestellungen können über die im Shopify-Shop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der jeweiligen Zahlungsart.

Eine Bestellung kann vor dem Versand storniert werden, sofern die Bearbeitung oder der Versand noch nicht begonnen hat. Wurde eine Zahlung bereits geleistet, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Nach Beginn der Versandabwicklung richtet sich eine Rückgabe nach den geltenden Rückgabebedingungen.

4. Versand, Lieferung und Warenannahme

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend 7 bis 11 Werktage.

Für Bestellungen ab 129,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 129,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf erkennbare Transportbeschädigungen sowie offensichtliche Fehlmengen zu überprüfen.

Werden sichtbare Schäden an Verpackung oder Ware festgestellt, sollten diese möglichst unmittelbar beim Zusteller dokumentiert und Domloria unverzüglich gemeldet werden. Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware erleichtern eine schnelle Bearbeitung.

Verdeckte Transportschäden sollten nach ihrer Entdeckung ohne unnötige Verzögerung dem Kundenservice gemeldet werden.

5. Gewährleistung

Domloria haftet für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und auf Material-, Produktions- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

Nicht von der Gewährleistung umfasst sind insbesondere Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäße Montage oder Demontage;

• fehlerhafte Nutzung oder Überlastung;

• normale Abnutzung im gewöhnlichen Gebrauch;

• unsachgemäße Reinigung oder Pflege;

• eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen;

• Beschädigungen durch äußere Einwirkungen oder Unfälle.

Fehlende oder beschädigte Bauteile, die bereits bei Lieferung vorhanden waren, werden nach Prüfung im angemessenen Umfang ersetzt oder anderweitig reguliert.

6. Eigentumsvorbehalt und Haftung

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Domloria.

Domloria haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten beruhen sowie für Ansprüche, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, fehlerhafte Verwendung, Veränderungen am Produkt oder eine Nutzung entgegen der vorgesehenen Verwendung entstehen, übernimmt Domloria keine Verantwortung.

Die Haftung beschränkt sich im Übrigen auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

7. Kommunikation bei Streitigkeiten

Sollten Fragen oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung entstehen, bittet Domloria darum, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Die meisten Anliegen können auf diesem Weg zeitnah und unkompliziert geklärt werden.

Verbraucher haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung zu nutzen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

8. Nutzung des Onlineshops

Die Nutzung unseres Onlineshops erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken.

Untersagt sind insbesondere:

• vorsätzlich falsche oder irreführende Bestellungen;

• missbräuchliche Mehrfachbestellungen ohne Kaufabsicht;

• betrügerische Zahlungsversuche;

• vorsätzliche Beschädigung oder Manipulation des Onlineshops;

• missbräuchliche oder wiederholte unbegründete Rückgabe- oder Erstattungsanträge.

Domloria behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch des Bestellvorgangs oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegen.

9. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Domloria kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Abläufe des Onlineshops ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice unter: